SURVEILLANT / SURVEILLANTE

Un métier d’engagement, de vigilence et de présence au coeur de l’institution

Un rôle exigeant et indispensable

Votre présence assure bien plus que la surveillance d’une salle. Vous accueillez les candidats, vérifiez les convocations, distribuez les sujets, veillez au respect des règles et garantissez un cadre d’examen juste et serein.

1. Rester présent et attentif pendant toute l’épreuve

Il est essentiel de rester dans la salle pendant toute la durée de l’épreuve. Votre présence est essentielle pour garantir le bon déroulement de l’examen.

Observer discrètement ce qui se passe dans la salle, sans perturber les candidats.
Être disponible en cas de besoin : question, oubli de matériel, malaise, ou autre situation.
Adopter un comportement calme, respectueux et discret en toute circonstance.

3. Gérer les conflits et apaiser les tensions
Lors d’une session d’examen, certaines situations peuvent générer du stress ou de l’incompréhension chez les candidats, pouvant conduire à des comportements inappropriés. En tant que surveillant, il est essentiel d’adopter une posture professionnelle et maîtrisée afin de prévenir toute escalade.

Conduite à adopter :

Gardez votre calme et faites preuve d’écoute active. Évitez toute réaction impulsive.
Utilisez un ton posé et clair afin de rassurer et désamorcer les tensions.
Rappelez les consignes et le cadre réglementaire avec fermeté, mais toujours dans le respect de la personne.
En cas de situation persistante ou critique, informez immédiatement un responsable ou le référent de site

2. Assurer la sécurité et le respect des règles

En tant que surveillant, votre mission principale est d’assurer un cadre d’examen serein, équitable et conforme aux règles établies. Votre vigilance contribue à prévenir toute forme de fraude ou de perturbation.

Vos responsabilités incluent :

Observer discrètement mais attentivement l’ensemble des candidats durant toute la durée de l’épreuve.
Intervenir avec discernement en cas de comportement suspect ou inapproprié.
Faire appliquer les consignes en vigueur (interdiction des téléphones, respect du silence, gestion des sorties, etc.).
Signaler tout incident au référent ou le consigner dans le procès-verbal si nécessaire. Votre présence constitue un repère rassurant pour les candidats et une garantie de neutralité pour les établissements.

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